Geld terug: volledige versie Extreem Tekenen

Gekocht in de browser (play.extremedrawing.com)

1. Druk op "Aankoop herroepen" in het ouderdeel van de browser waarin je kocht, binnen 14 dagen na de aankoop, en bevestig. Je ziet meteen het bewijs. Of mail ons op info@gametailors.com met je herstelcode (die ziet eruit als ED-XXXX-XXXX) of het e-mailadres op je betaalbewijs van Stripe, zodat we je aankoop kunnen vinden.

2. We betalen het hele bedrag terug, inclusief btw, op de kaart of rekening waarmee je betaalde: met de knop meteen, na een e-mail binnen 14 dagen en meestal sneller. Het kost je niets. Het kan een paar dagen duren voordat je bank het laat zien.

3. De volledige versie stopt. De browsers waarin hij ontgrendeld was, zetten hem weer op slot bij de volgende controle, ongeveer één keer per week. Ook de herstelcode werkt dan niet meer. Het gratis deel van het spel blijft werken, en de tekeningen van je kind blijven waar ze zijn.

De 14 dagen beginnen de dag na je aankoop: gekocht op de 1e, dan kun je het op de 15e nog vragen. Het is genoeg als je op de knop drukt of je e-mail verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn.

Na de 14 dagen

• Werkt er iets niet zoals we het beschrijven? Laat het ons altijd weten. We lossen het op, en lukt dat niet, dan krijg je korting of je geld terug. Dat is je wettelijke garantie, en die stopt niet na 14 dagen.

• Heeft een kind gekocht zonder jouw toestemming? Mail ons, dan betalen we het terug.

Gekocht in de app voor iPhone, iPad of Android

In de apps koop je van Apple of Google. Zij regelen terugbetalingen volgens hun eigen regels; wij kunnen die aankopen zelf niet terugbetalen.

• App Store (iPhone, iPad): vraag het Apple via reportaproblem.apple.com.

• Google Play (Android): vraag het Google, zoals uitgelegd op de hulppagina van Google Play over terugbetalingen.

• DEPLAY MAX: op DEPLAY Kids-tablets hoort de volledige versie bij het DEPLAY MAX-abonnement. Vragen over het abonnement stel je aan DEPLAY.

Je rechten

In de browser verkopen we de volledige versie aan kopers in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein, waar de 14 dagen je wettelijke recht zijn om een online aankoop te herroepen. Woon je ergens anders en heb je toch gekocht, dan krijg je dezelfde 14 dagen. De details, en een formulier dat je kunt gebruiken, staan in artikel 7 van onze voorwaarden. Niets op deze pagina beperkt de rechten die je volgens de wet van je land hebt.

• Bedrijf: Game Tailors (alias Orbit Games)

• Adres: Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft

• KvK-nummer: 92437702

• Btw-nummer: NL866044474B01

• E-mail: info@gametailors.com

• Telefoon: +31 6 4227 5919

Versie van 24 oktober 2026.