--- title: "やりすぎおえかき ヘルプ：購入・復元・設定" description: "やりすぎおえかきのヘルプ。iPhone・iPad・Android・ブラウザでの道具フルセットの購入と復元、対応端末、オフライン、音、絵の保存について。" source_name: "Game Tailors" source_url: "https://extreemtekenen.nl/ja/support/" site_home: "https://extreemtekenen.nl/" source_description: "紙が本物みたいに反応するおえかきアプリ。広告なし・アカウントなし・データ収集なし。" locale: "ja" legal: - "Game Tailors · Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft (NL)" - "KvK 92437702 · VAT NL866044474B01" - "info@gametailors.com · +31 6 4227 5919" copyright: "© 2026 Game Tailors" published_at: "2026-10-24T00:58:06.305Z" modified_at: "2026-10-24T00:58:06.546Z" --- # やりすぎおえかき ヘルプ：購入・復元・設定 ## うまくいかないときは、ここから 答えの多くは、このページにテーマ別にまとめています。設定と購入は、ゲームの「保護者の方へ」の中にあります。ツールバーの最後の「保護者の方へ」を押して、かんたんな足し算に答えてください。 [購入と復元](<#buying>)[ブラウザで遊ぶ]() ![開いた赤い道具箱をのぞきこみ、ハンマーを取り出す画家の手描きのイラスト。]() ## 購入と復元 「道具フルセット」は、保護者の方がペアレンタルゲートの先で一度だけ購入する買い切りです。価格はApp Store・Google Playで円表示され、サブスクではありません。端末の種類ごとに別の購入になります。 道具フルセットはどうやって買いますか？ ツールバーの最後の「保護者の方へ」を押して足し算に答え、その中の購入ボタンを使います。iPhone・iPadではApp Store、AndroidではGoogle Play、ウェブブラウザではStripeのお支払いページを通して購入します。 iPhone・iPadで復元するには？ 購入したときと同じApple Accountでサインインし、「保護者の方へ」を開いて「購入を復元」を押します。ファミリー共有をオンにしていれば、ファミリーグループの家族も使えます。 Androidで復元するには？ 購入したときと同じGoogleアカウントで、「保護者の方へ」を開いて「購入を復元」を押します。Google Playのファミリー ライブラリでは、アプリ内で購入したものは共有されません。 ブラウザで買いました。別のパソコンやタブレットでも使うには？ お支払いの領収メールに、復元コード（ED-XXXX-XXXX のような形）が書かれています。ブラウザで「保護者の方へ」を開いて「復元」を選び、コードを入力するか、メールの行をそのまま貼りつけてください。どの端末のブラウザでも使えます。 支払ったのに、新しい道具が出てきません。 待っているあいだ、「保護者の方へ」には支払いを処理中と表示され、ゲームの画面に戻ったときにもう一度確認します。数分たっても届かなければ、領収メールの復元コードを使ってください。支払い直後の復元は、支払いが見つかるまで1分ほどかかることがあります。 1か所で買えば、どこでも使えますか？ いいえ。App Store、Google Play、ブラウザはそれぞれ別の販売で、一方で買ったものは他には引きつがれません。 新しい道具の届け方を選べますか？ はい。「すべて今すぐ」、お子さんが紙の上で開けるプレゼントとして包む、または「1日1つ、新しいもの」から選べます。あとからいつでも「すべて今すぐ」に切りかえられます。 DEPLAY MAX を使っています。 DEPLAY Kids のタブレットでは、Androidアプリがタブレット上の DEPLAY MAX に、ご契約で使えるかどうかを確認します。使える場合は、別に購入しなくても道具フルセットがそろっています。 ## 対応端末とオフライン どの端末で動きますか？ iOS・iPadOS 16.4以降のiPhoneとiPad、Android 7.0以降、そしてWebGL 2に対応した2022年以降のウェブブラウザです。動かない端末では、理由をやさしく説明する画面が出ます。 Wi-Fiなしで使えますか？ アプリ版は完全にオフラインで動きます。ブラウザ版は読みこむときにインターネット接続が必要です。 描いた絵はどこに保存されますか？ 端末の中です。アプリではアプリ専用の保存場所に、ブラウザではそのブラウザの中に保存されます。端末どうしで移ることはありません。 ブラウザ版で「この端末では動かない」と出ます。 3Dグラフィックス（WebGL 2）と2022年以降のブラウザが必要です。ブラウザや端末のソフトウェアを更新すると、たいてい直ります。 1台のタブレットで2人遊べますか？ はい。何本もの指で同時に描けます。使うのは、選んでいる1つの道具です。 ## 言語、音、絵の保存 言語を変えるには？ 「保護者の方へ」を開いて、28言語から選びます。描いている絵はそのまま残ります。 音を消すには？ 「保護者の方へ」の中の音のスイッチで消せます。iPhone・iPadのアプリでは、音はマナーモード（消音スイッチ）ではなく、音量ボタンに従います。ご注意ください。 音楽だけ消して、効果音は残せますか？ はい。音楽は効果音とは別にオフにでき、ゲームはその選択を覚えています。 絵を保存するには？ 紙の横の「かみ」のパネルにある「しゃしんで ほぞん」を押します。アプリでは保護者の方がペアレンタルゲートに答えてから、保存先（写真、ファイルなど）を選びます。ブラウザではJPGとしてダウンロードされます。 保存した絵の大きさは？ 長い辺が最大3,200ピクセル（小さめのスマートフォンでは2,400ピクセル）です。スクリーンショットではなく実寸で描き直すので、きれいに印刷できます。 端末を傾ける操作はオフにできますか？ はい。動きのセンサーがある端末では、「保護者の方へ」の「傾きとシェイク」でオフにできます。 ## 安全と、学校での利用 [安全のページ]()[先生方へ]()[プライバシー]() 子どもがアプリで漂白剤とお酢をまぜました。心配ですか？ 画面の中では安全の学習です。部屋に塩素ガスが広がり、ゲームは「窓を開けるか、外のきれいな空気のところへ」と教えます。お子さんと話してみてください。本当に起きたときの対処は「まぜるな危険」のページにあります。 広告やデータ収集はありますか？ 広告なし、解析ツールなし、アカウントなし、個人データの収集なしです。プライバシーのページをご覧ください。 授業で使えますか？ はい。ブラウザ版はインストールも児童のアカウントも不要で、電子黒板でも使えます。先生向けページに授業のアイデアがあります。 実験ページは、子どもに危ないことをすすめていませんか？ すすめていません。手を動かす手順には、大人が必要なところを必ず書いています。火、漂白剤とお酢、日光と虫めがね、天ぷら油の火事は、画面の中だけです。 ![手にした電球を見つめながらひげをなでる画家の手描きのイラスト。テーブルには虫めがねとクレヨン。]() ## それでも解決しないときは App StoreやGoogle Playで購入したものの返金やお支払いについては、AppleまたはGoogleにお問い合わせください。それ以外のお問い合わせは [info@gametailors.com]() までどうぞ。 [アプリについて]() ## さあ、お絵描きに戻ろう [ブラウザで遊ぶ]()[おうちの方へ]()